从聚美优品的拼团和社群模式看垂直电商流量iyiou.com

2019年03月12日 来源:

从聚美优品的拼团和社群模式,看垂直电商流量突围

不久前,唯品会引入腾讯与京东入股,获得钱包、京东首页的流量入口。有观察者指出,此举一方面是补茶可清心缺腾讯系的电商短板,与阿里抗衡,另一方面,垂直电商自身也需要多元渠道的流量补充,老一代的垂直电商,此时都面临着流量困境。

时至今日,昂贵且缩水的流量,已让垂直电商们如鲠在喉,纷纷开始突围。无论是聚美优品在拼团、直播、微博矩阵上的尝试,还是宝宝树深耕社区与内容所带来的增长,都在证明:社交模式,正在打破垂直电商的流量天花板。

2017年,电商领域的超级巨头继续着自己的霸权。亚马逊和淘宝的股价增幅分别达到27%和94%。不禁有人发问:垂直电商该如何突围?

以目前聚美们在社交模式上的创新与变革来看,传统垂直电商已经找到突破的出口,换了个活法。

聚美拼团模式:获取广度流量的利器

为解决流量问题,垂直赛道上的电商玩家们,已经进行多种尝试:在小程序市场寻找空间,重新重视PC端等等。

流量红利持续衰减,巨头不断入侵,这些尝试还难以带来立竿见影的增量用户。而聚美优品的破局手段,或许能为垂直赛道的选手们提新的思路。

很早之前,聚美优品就推出了拼团的模式,利用用户在、等社交渠道的拼团,裂变出可观的社交流量,促进更多商品消费。而聚美所着眼的,是流量社交化模式对电商业务的提升。

在传统的购模式中,价格往往是吸引用户的直接因素。但在当下的移动社交时代,人成为了更重要的因素。人与人之间社交渠道,能够产生几何式的裂变流量。

这种社交强关系的影响下,产品的生命周期得以延长,用户的活跃度也得到提升这一切都建立在用户自发的传播之就是好人下,聚美优品几乎没有营销、流量获取方面的成本。

行业数据显示,2018年社交电商商户规模将突破2000万。与朋友圈的微商模式相比,聚美优品这样规范的电商平台可以解决供应链、仓储物流、售后保障等问题。因此,用户通过拼团获得更多实惠,而平台则获得了新鲜的流量。

如果把社交拼团模式,视作垂直电商在流量广度上的探索,那么社群模式则意味着流量的深度。

今年9月份,纪源资本的管理合伙人童土豪曾发文指出,虽然亚马逊与阿里正在形成无所不包的络商店,但消费者本质上把他们视作搜索的工具。而在垂直赛道上的Airbnb和Pinterest,却通过创造积极的社区氛围,形成了价值观的认同,抓住了消费者的心智。

实际上,相比买过一次就忘记的用户,这种具有品质和黏性的流量对垂直电商更为可宝贵。

布局社群矩阵:聚美、宝宝树抓住流量深度

不久前,聚美优品CEO陈欧在微博上与几位微博知名博主进行互动。几位拥有数百万粉丝的大V在视频中展示着拆解聚美优品包裹的过程,吸引了众多粉丝的关注。

早在2016年的时候,聚美上线聚美直播,众多美妆达人在直播中,向用户教授美妆教程,这种互动带来了活跃的流量。

不过在笔者看来,聚美与红大V的合作,并非仅是为了简单获客,其真实目的,或许是在社交领域更深层的布局。

如亚马逊和淘宝这样的巨头,其实也在做同样的事情。

2017年3月,亚马逊推出了红计划(Amazon Influencer Program),通过审核的红,可在亚马逊站获得实名导流链接。几乎同一时间,淘宝和微博共同推出了红平台,只要微博粉丝数超过5000,就有机会获得扶持。

道理很简单,每一个红,本身都与粉丝构成了带有信任感的社群关系,他们具有相似的审美理念和价值认同感。而人际关系形成的用户,其留存远高于依靠商品本身吸引的用户。

实际上,几年前聚美就发现了社群关系背后的流量价值。2015年,聚美投资中国的母婴家庭服务平台宝宝树,看重的一点正是其社区电商的发展潜力。时至今日,宝宝树已经宣布盈利,成为母婴电商中少有的逆势增长案例。

在拼团、直播等社交模式之外,

聚美优品也已经开始围绕微博生态圈,构建大V、品牌与平台组成的社群体系。目前,其微博矩阵共有超过5000万具有较高活跃度与黏性的粉丝。对电商平台而言,这些粉丝意味旺盛的消费需求。

在这种社群关系下,诸多因信息不对称产生的问题的得以解决。比如微博大V进行产品测评的过程中,产品的真实性得以展现,用户获得了更好的消费体验,品牌的销量得以提升,而平台获得了同时拥有广度和深度的流量。

不难看出,近年在影视投资、智能制造、共享充电宝领域拓展多元业务的聚美优品,并没有忽视电商业务,而是利用社交化、社群化的手段,寻找着流量变革的空间。

在流量红利终结时代,在外拓展城池,对内挖掘增量或许这种发展模式,为处于第二梯队的中型互联电商们,提供了一种值得关注的样本模式。

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